íNdice
Carta del PresIdente,
6
1 alCanCe,
9
2 datos Clave,
12
3 PerfIl,
14
3.1 La Farga Group,
14
3.2 Marcas asociadas a producto,
18
3.3 Ámbito de actuación,
20
3.4 Implicación en el sector y en el entorno,
22
3.5 Premios y distinciones,
24
4 estruCtura de gobIerno,
25
4.1 Organigrama,
26
5 desarrollo sostenIble,
30
5.1 Nuestros compromisos,
31
5.2 Misión, visión y valores,
31
5.3 Ética y derechos humanos,
32
6 eConomÍa,
34
6.1 Entorno económico,
34
6.2 Indicadores económicos,
38
6.3 Balance de situación,
39
6.4 Cuenta de pérdidas y ganancias,
46
7 InnovaCIón y mejora,
50
7.1 I+D+I de proceso conjunto con los clientes,
54
8 resPeto Por el entorno,
56
8.1 Sistema de gestión medioambiental,
56
8.2 Alta eficiencia en el reciclaje de cobre,
57
8.3 Consumo de recursos naturales,
57
8.4 Gestión de residuos,
60
8.5 Afección acústica y lumínica,
61
8.6 Afección al suelo,
61
8.7 Gestión de las aguas residuales,
62
8.8 Emisiones atmosféricas,
62
9 desarrollo ProfesIonal,
68
9.1 Perfil de la plantilla,
69
9.2 Estabilidad y promoción interna,
70
9.3 Igualdad de oportunidades e integración de personal
discapacitado,
73
9.4 Satisfacción de la plantilla,
74
9.5 Desarrollo profesional y formación,
76
9.6 Beneficios sociales y medidas de conciliación,
78
9.7 Comunicación y diálogo,
79
10 PrevenCIón de rIesgos,
83
10.1 Sistema de prevención de riesgos laborales,
83
11 satIsfaCCIón de los ClIentes,
88
11.1 Evaluación,
89
11.2 Plan de comunicación externa,
91
12 CalIdad,
93
12.1 Sistema de gestión de la calidad,
93
12.2 Certificados de productos,
94
12.3 Proyectos de mejora continua del proceso,
94
13 CreaCIón de valor,
98
13.1 Empresas proveedoras como socios estratégicos,
98
13.2 Entorno social,
100
13.3 Fundació La Farga,
102
14 tabla de ContenIdos del global
rePortIng InItIatIve (grI),
107
15 tabla de ContenIdos del PaCto
mundIal de las naCIones unIdas,
113
16 Informe de verIfICaCIón,
114