5
íNDiCE
Cartas de los órGanos
de GobIerno,
6
Presidente de La Farga Group,
6
Consejero delegado de La Farga Group
, 9
Director general de La Farga Lacambra SAU,
10
Director general de La Farga Tub SL,
10
Director general de La Farga Rod SLU,
11
Administrador de La Farga Intec SLU,
12
1 alCanCe,
13
2 datos Clave,
14
3 PerfIl,
16
3.1 La Farga Group,
16
3.2 Ámbito de actuación y mercados,
18
3.3 Procesos productivos,
19
3.4 La Farga Lacambra celebra su bicentenario,
20
3.5 Implicación en el sector y en el entorno,
26
3.6 Premios y distinciones,
28
4 estrUCtUra de GobIerno,
29
4.1 Organigrama,
30
5 desarrollo sostenIble,
32
5.1 Nuestros compromisos,
32
5.2 Misión, visión y valores,
33
5.3 Relación con los grupos de interés,
34
5.4 Ética y derechos humanos,
34
6 CreaCIón de valor,
36
6.1 Empresas proveedoras como socios estratégicos,
36
6.2 Entorno social,
39
6.3 Fundació La Farga,
40
7 resPeto Por el entorno,
44
7.1 Sistema de gestión medioambiental,
44
7.2 Alta eficiencia en el reciclaje de cobre,
45
7.3 Consumo de recursos naturales,
45
7.4 Gestión de residuos,
47
7.5 Afección acústica y lumínica,
48
7.6 Afección al suelo,
48
7.7 Gestión de las aguas residuales,
49
7.8 Emisiones atmosféricas,
49
8 desarrollo ProfesIonal,
54
8.1 Perfil de la plantilla,
54
8.2 Estabilidad y promoción interna,
55
8.3 Igualdad de oportunidades e integración de personal
discapacitado,
57
8.4 Satisfacción de la plantilla,
59
8.5 Desarrollo profesional y formación,
60
8.6 Beneficios sociales y medidas de conciliación,
62
8.7 Comunicación y diálogo,
63
9 PrevenCIón de rIesGos,
65
9.1 Sistema de prevención de riesgos laborales,
65
10 satIsfaCCIón de los ClIentes,
70
10.1 Evaluación,
70
10.2 Plan de comunicación externa,
72
11 CalIdad,
73
11.1 Sistema de gestión de la calidad,
73
11.2 Certificados de productos,
74
11.3 Proyectos de mejora continua del proceso,
74
12 InnovaCIón y mejora,
76
12.1 I+D+I de proceso conjunto con los clientes,
77
13 eConomÍa,
78
13.1 Entorno económico,
78
13.2 Indicadores económicos,
80
13.3 Balance de situación,
81
13.4 Cuenta de pérdidas y ganancias,
86
14 tabla de ContenIdos GrI,
89
15 tabla de ContenIdos del PaCto
mUndIal de las naCIones UnIdas,
93
16 Informe de verIfICaCIón,
94